Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER/FORTRYDELSESRET
Betaling
Plustrend modtager betaling med Dankort, VISA, Mastercard, JCB og UnionPay
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Beløb bliver først trukket på konto ved afsendelse.
Plustrend bruger en godkendt betalingsserver DIBS, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Kvittering for bestilling
Når du afslutter din bestilling, får du automatisk en e-mail kvittering/bekræftelse af din ordre, hvor det fremgår hvilke produkter, du har bestilt.
Er varen udsolgt, vil dette figurere på webshoppen under lagerstatus. Skulle du alligevel ønske at købe varen, er du velkommen til at kontakte butikken på tlf 74 62 80 90. Vi anbefaler, at du gemmer din bekræftelse og evt. Printer den ud
Levering/Fragt i Danmark
Vi sender dine produkter forsvarligt indpakket med hovedsageligt DAO og eller GLS.
Ved køb over kr. 600,- er der gratis forsendelse.
Ved køb under kr. 600,- pålægges porto som nedenstående:
DAO kr. 40,- til nærmeste pakkeshop
GLS kr. 45,- til nærmeste pakkeshop
GLS kr. 69,- til hjemadresse med omdeling
Du har også mulighed for at afhente varen i direkte butikken.
Reklamationsret
Når du modtager dine varer, skal du huske at kontrollere for eventuelle fejl og mangler. Reklamation af varer som har fejl og mangler ved modtagelse, skal meldes inden 24 timer på kundeservice@plustrend.dk meget gerne med vedhæftet foto og vi vil håndtere opgaven hurtigst muligt.
Der gives generelt 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Husk derfor at gemme din faktura/kvittering, hvis der skulle opstå et problem.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert behandling af produktet.
Plustrend vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Plustrend
Storegade 15A
DK-6200 Aabenraa

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Husk forsvarlig indpakning.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Husk kvittering.

Fortrydelsesret
Når du har modtaget dine varer, har du 14 dages fortrydelsesret efter varen er modtaget, og 14 dage til at returnere varen.
hvis du sender varerne ubrugte tilbage i originalpakning. Varens salgsværdi må ikke være forringet når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Hvis varen bliver beskadiget eller beskadiget og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret.
Du vælger selv om du vil have pengene retur, en tilgodeseddel eller ombytning til anden varer. Du skal selv afholde omkostninger, der er forbundet med at returnere varerne
Returadresse:
Plustrend
Storegade 15A
DK-6200 Aabenraa

Du er også velkommen til at returnere varen i vores butik personligt. Husk kvittering.

Persondatapolitik
Når du handler hos Plustrend.dk så skal du ved bestilling som et minimum oplyse, navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. De nævnte oplysninger er nødvendige for at vi kan gennemføre din ordre. Alle oplysninger som registreres bliver behandlet I henhold til reglerne i persondataloven. Det vil sige, at dine personoplysninger ikke vil blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Alle oplysninger, som du overdrager til Plustrend.dk ved bestilling, bliver modtaget ukrypteret, mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering. Plustrend.dk opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.
Ved at benytte Plustrend.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies er nødvendige for at få webshoppen til at fungere korrekt og husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden.

Er du i tvivl eller har du andre ønsker
Hvis du har spørgsmål til et produkt, leveringstid eller andet, så send en mail på kundeservice@plustrend.dk eller ring på 74 62 80 90

Generelle forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, afgiftsændringer, prisstigninger fra leverandører ol.
Plustrend
Storegade 15A
DK-6200 Aabenraa
Tlf 74 62 80 90
CVR 35802290